Tipos de bitácoras de soporte técnico a distancia.
Tipos de bitácoras de soporte técnico a distancia.
- Manual: es un registro de manera de diario en el cual los datos comunes son: fecha, hora, proceso, observaciones.
- Concisa de base: Aquella donde se toma un control de lo almacenado.
- De venta: Aquella donde se toma un control de ventas y cuentas ya sea por día, semana, mes y anual con ella se sabe si se pierde o se gana para luego graficar.
- De contenido: Es aquella en donde se registra la entrada de recursos al sistema.
- De registro de reparación: Es el registro de técnicos donde se da a conocer el porcentaje de equipos y recursos reparados.
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